Общая медицина: эндокринология

ле первого «врача» бежать без оглядки). Итак, начнем.
Офтальмолог (не помню как зовут,молодая девушка), обратились со старшей дочкой с жалобой на боль в глазах. Врач перебрала все возможные диагнозы, в итоге решила делать ребенку пяти лет измерение глазного давления по Маклакову (тем,кто не знает что это-на открытый глаз ставят мини-гири,спец окрашенные),это страшно,больно и,как мне потом объяснили в поликлинике Министерства иностранных дел, уже прошлый век и неинформативно у ребенка,который вырывается и орет. Так вот нам поставили глаукому. ГЛАУКОМУ!!! Мы сразу записались в Москву к профессору, офтальмохирургу (сколько это стоило я промолчу) и она покрутила пальцем у виска увидев диагноз.В нормалтнрм месте нам проверили глазное давление современным способом (воздухом в глаз),это не больно и не страшно,и все, конечно, оказалось в норме.
Затем мы со старшей дочкой холили к их хваленому неврологу Алпацкому Д.А. с жалобами на раздражительность, плохой сон, потеют ручки, сделали ЭЭГ, и нам назначили лекарстово. На что я сразу сказала врачу, что нам дважды назначали его и каждый раз отменяли из за плохой переносимости,от него дочка хуже спала,а так же у нее гастрит,а этот препарат раздражает стенки желудка и у дочери очень болел желудок после его приема.На что он сказал-нет,вы пейте, а через месяц придете ко мне,а если не подойдёт,приходите раньше. Что значит если не подойдёт?Он нам уже не подошёл,и не единожды!
Эндокринолог Данилова. Ни о чем вообще. Грубая врач, живот ребенка называет пузо, так и говорит-узи пуза мне несите, раз десять это повторила, толком ничего не объяснила. В целом за эти деньги можно было съездить к ХОРОШЕМУ эндокринологу, где врачи с реальным опытом.
Но интереснее всего вышло с контрактом на младшую дочь. Стоимость контракта 64000 рублей,туда входит 12 приемов педиатра,3 вызова на дом,анализы, УЗИ и узкие специалисты, те,которые положено проходить в первый год жизни. Грубо говоря то же,что в поликлинике,но без очередей. Не дорого для годового обслуживания и недалеко от дома (мы живём в Видном). контракт берут только три педиатра на выбор. Мы выбрали жену главврача (он же невролог) Алпацкую А.В. Когда вы покупаете там контракт, вам не дают телефон врача,с которым вы можете проконсультироваться, вы все время общаетесь с менеджером,он бегает между вами и врачом и задаёт ваши вопросы,а потом передает вам ответы. Испорченный телефон. Но наш первый менеджер Анна была очень милой девушкой,приятной,вежливой,исполнительной,потом она ушла в декрет и пришла некая Людмила (кажется так)-девушка с большим самомнением, общалась некорректно и неуважительно,как в целом и все сотрудники данной организации,включая ресепшн. Итак, первый визит, нам был месяц. Мы оплатили контракт и торжественно прошли к Алпацкой Анне Вячеславовне в кабинет. На первый взгляд доктор мне понравилась, молодая,улыбчивая, с дочкой сюсюкалась, с нами была приветлива,отвечала на вопросы,но увидела у ребенка желтуху, которую до этого не видела ни я, ни медсестра из патронажа,ни два врача из поликлиники Видного,которые приходили на патронаж и по вызову,когда не заживал пупочек. Врач начала пугать нас желтухой и назначила урсофальк и полисорб. А так же контроль нашей желтушки у нее через 2 недели (напомню,в год контракта входит 12 приемов педиатра, то есть не чаще,чем раз в месяц,если вы израсходуете эти 12 посещений раньше,чем за год,то оплачивайте дополнительно,на что,видимо,и расчет). На мое замечание,что ребенку всего 28 дней и лёгкая желтушность склер глаз имеет право быть, доктор сделала страшные глаза и настоятельно сказала-все лекарства пить,поможем печени. Никаких анализов не назначила. Придя домой я позвонила знакомому врачу, который был крайне удивлён назначению урсофалька без анализов и без выраженной желтухи. Сдавать кровь из вены на билирубин я не видела смысла (ребенок не был жёлтым!!!),но я вызвала на дом платную службу,которая специальным аппаратом мериет билирубин ребенку по поверхности кожи. И он был почти в норме! Пить лекарство мы не стали, хотя купили его. Это лекарство стоит 1500, и нас оно было вооооообще не нужно, то есть 1500 р. я просто выбросила. Хорошо,для нас это не большая потеря,но ведь у всех разный доход!я понимаю,если лекарство необходимо,но просто так… еще один пить мы начали,но он вызвал жуткий запор. Я сообщила менеджеру Анне,что недовольна назначениями врача и думаю педиатра поменять. Она меня переубедила и успокоила,в общем ладно,проехали. Потом у меня дочь охрипла,вот охрипла и все, ни соплей, ни кашля, ни температуры, ребенку 2,5 месяца-нет голоса.а с ее рождения у меня были жалобы на покашливания ночью,редкие,как будто захлёбывается. Но Алпацкую это не насторожило,нашу охриплость она назвала ОРВИ, назначила лечение. Но охриплость то проходило то возвращалась. Сейчас то я уже знаю,что у ребенка гастроэзофагеальный рефлюкс,то есть заброс содержимого из желудка в пищевод и ей просто обжигало горло кислой едой, отсюда и покашливания в горизонтальном положении. В клинике в Москве педиатр сразу заподозрил рефлюкс,когда я сказала про охриплость без причин и покашливания. Затем случилась неприятность-я шла с ребенком в руках и задела ее головкой косяк двери, не сильно,но я очень боюсь любых ударов головой,сразу полетели в центр. Внепланово осмотр педиатра,невролога,нейросонрграфия (уже платили отдельно, в контракте всего одна). Тут как бы нормально,но! в принципе зачем мне этот контракт? Если при экстренной ситуации все равно я плачу дополнительно, ведь прием и невролога и педиатра вычли из моих годовых посещений (невролог по контракту всего 4 раза за год,то есть перед прививками получается и в первый месяц,то есть мне бы уже не хватило на год и надо доплачивать). Кстати прием и педиатра и невролога не дольше двух минут был, имхо не оправдан контракт абсолютно. НСГ делает отличный врач, Лилия Михайловна, удивляюсь как она там держится. В пять месяцев мы приехали на прием к педиатру, с утра, муж отпросился с работы специально, а врач принимает других пациентов. Ок,ее вопрос, подождать 10 минут я согласна. Но мы ждали более получаса! При этом дамы на ресепшн грубили и отказывались уточнить у врача время, которое нам ждать. А у мужа было важное совещание. В общем от приема в тот день мы отказались и решили сменить врача,тем более Алпацкая работает только в будни,а другой врач ведёт прием и в выходные,что для нас удобнее. Нашим новым доктором стала Харитонова Марина Алексеевна. И опять я была положительно настроена,вроде все понравилось. К тому моменту у дочки был очень малый набор веса (как раз из-за рефлюкса, ребенок ел все меньше,кричал все больше, Алпацкая все время лечила ОРВИ). Харитонова тоже не заподозрила, рефлюкс,но назначила свечи для улучшения аппетита и активно вводить прикорм. Прикорм ребенок не ел, через 2 недели когда мы снова пришли, Харитонова сказала,что мы очень мало едим, давайте больше. И мы начали кормить дочь силком, под мультики…и у нас открылась рвота фонтаном, по 5—6 раз в день,началось отвращение к еде, ребенок перестал есть! В это время случилась очередная неприятность,хуже не придумать, папа бросал телефон на диван, а я с ребенком на руках сидела в другой стороне, телефон отпрыгнул от дивана и прилетел по голове спящей дочке. Я очень испугалась! И снова полетели в центр. Снова прием врача на 2 минуты, НСГ за свой счёт (это нормально,тут я не против),педиатр Харитонова отчивыла нас,как школьников, какие мы плохие родители,второй раз по голове, а то что другие на такие удары даже внимания не обратят,а мы проходим каждый раз полное обследование-это ерунда.От консультации их невролога и окулиста я отказалась,с результатами нейросонрграфии мы поехали в Москву,где платно прошли невролога и окулиста отдельно. Тем временем отказ от еды и рвота фонтаном у нас продолжались. Дочке уже исполнилось 6 месяцев, а у нас ни одной прививки,кроме БЦЖ. И педиатр меня направляет на прививку! На мое удивление,что у ребенка рвоты фонтаном (причину ещё не выяснили, доктора вообще никак не смущали резко начавшиеся рвота и отказ от еды) врач ответила,что это не повод откладывать прививку… КАК???! У ребенка рвота неясной природы, пусть она даже не инфекционная,но ребенок ослаблен!ребенок не ест почти! Как можно направлять на прививку?без обследования? Я десять раз уточнила у нее-уверена ли она? Да,без тени сомнений…потом мы с дочкой обратились в другую больницу к гастроэнтерологу и педиатру и все меня поддержали, сказав,что никаких прививок без обследования и нормализации аппетита и прекращения рвот.
В общем Харитонова стала последней каплей,я позвонила менеджеру,попросила вернуть нам оставшиеся от контракта деньги,на что она мне сказала,что я должна приехать к их глав врачу,что то там написать, объяснить почему забираю деньги и тогда они будут принимать решение возвращать мне деньги или нет. Я ответила четко,что кататься в их центр и доказывать их неврологу-главврачу ничего не буду. Прошу вернуть деньги и только за ними я приеду. В итоге своего они добились, к Алпацкому ездил муж, деньги,за неиспользованные посещения и анализы, нам вернули. Но история имеет продолжение! Дочка начала учится ходить,мы,конечно купили ей шлем, но видимо судьба -злодейка смеётся над нами, на одну секунду отпустили дочь на пол без шлема, она начала вставать, подскользнулась на ламинате м кубарем упала на затылок! Шишка,синяк,слезы…и ее и мои! Старшая столько не стукалась, а тут просто бедствие! И я решила сделать нейросонографию у Лилии Михайловны в ДДЦ. Звоню записывать ребенка, администратор говорит есть окно через час-ок, приеду! Говорю ФИО ребенка,а мне в ответ-ой, а у вас стоит запись в нашем компьютере никогда не принимать вас в нашем медицинском центре, вы в черном списке видимо, я вас не могу записать,это так руководство решило, до свидания. Пи-пи-пи… Ребята,вы серьезно?)))) Это выглядит как будто пчелы против меда))) ничего не потеряли, честно! Даже обрели-опыт,а он, как известно, бесценен! В следующий раз в подобную шарашку не пойдем, а потратим на дорогу лишние полчаса и поедем к нормальным врачам. А вы,раз такие чувствительные и обидчивые-лечите хомячков, они не будут недовольны хамством и непрофессионализмом.